quarta-feira, 31 de outubro de 2012
Opinião
Tem vezes que gostaria de esclarecer alguns pontos de vista com minha chefe sobre meu trabalho. Não é uma critica, é um ponto de vista construtivo. Aqui no escritório administramos as publicidades para a empresa. Praticamente para toda América Latina. Conhecemos bem as necessidades de cada mercado, a concorrência e as formas da empresa de fazer anúncios.
Onde trabalhamos o principal vinculo de comunicação com o cliente é o folheto. Aqui publicitamos praticamente todos os produtos da marca com suas ofertas ou não. Também tratamos de fazer isso da melhor maneira possível, de preferência se puder se parecer a uma revista melhor. Assim é mais agradável folhear suas páginas de ofertas.
O problema é quando temos muitos produtos e muita informação numa página. As letras ficam pequenas e quem tem miopia se complica ler. Mas quando vem determinado pela área de planejamento de Marketing que tem que ir todos os produtos, nosso trabalho é justamente fazer com que se possa ler bem a informação de cada produto e possa identificar qual é qual.
Isso também pode acontecer quando precisa fazer um anuncio em via pública. Como a empresa tem muitos produtos, geralmente escolhe os campeões de venda para expor em outdoors na rua. O desenho, a comunicação quem faz é minha área. Mas quem determina em qual rua e o tamanho do outdoor é área de vendas de Marketing.
Se supõe que esta área conhece muito os pontos estratégicos, mas meu conselho era que sendo todos da mesma empresa e que supostamente todos temos os mesmos objetivos, então deveríamos estar todos muito bem comunicados e alinhados com um mesmo objetivo estratégico para fazer o melhor pela empresa.
É impressionante como uma empresa grande pode se desorientar ao ter áreas segmentadas. Se não tiver uma boa comunicação interna fica impossível alinhar os objetivos estratégicos da empresa e fazer com que os funcionários façam o melhor possível.
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